version: 1.0.0
Roy team

Material

Группа "Комьюнити менеджмент"

Комьюнити менеджмент

Section: Курс по комьюнити-менеджменту

main
Группа "Комьюнити менеджмент"

Урок 1: Идея, цели, форма

С чего начать? С понимания, что такое сообщество. Сообщество — это группа людей, устанавливающих (или установивших) друг с другом социальные связи и совместно создающая через коллаборацию, кооперацию или даже конкуренцию общие идеи, опыт и структуру.
main
Группа "Комьюнити менеджмент"

Урок 4: Доход, расход, активы

Финансовое планирование - важная часть работы комьюнити-менеджмента. Откуда брать деньги, как обеспечивать стабильное финансирование, как правильно распределять активы и многие другие вопросы - со всеми придется разобраться. Как привлечь деньги в комьюнити?
main
Группа "Комьюнити менеджмент"

Урок 2: Роли, правила, делегирование

Чтобы сообщество существовало, оно должно иметь структуру. К структуре относится иерархия, используемые для общения платформы и способы, система управления (кто за что отвечает), источники финансирования, если они есть, и так далее.
main
Группа "Комьюнити менеджмент"

Урок 5: Обучение, менторство, экспертиза, решение конфликтов

Вывести сообщество на новый уровень, пройти кризисные моменты и выйти на точки роста помогут эксперты. Когда и для кого их приглашать?
main
Группа "Комьюнити менеджмент"

Урок 3: Вовлечение участников, система вознаграждения

Как понять, что у вас сообщество, а не аудитория? Когда у аудитории появляются общие интересы и ценности, устанавливаются связи, то она становятся сообществом. Это можно определить по следующим признакам: У членов сообщества общие: ✔ Цели ✔ Пережитый опыт ✔ Ритуалы и события ✔ Мемы, шутки, контент
main
Группа "Комьюнити менеджмент"

Урок 6: Контент и мероприятия

Как создавать вирусный контент? Создание контента, который будет обсуждаться участниками, может быть ключом к росту вашего сообщества. Для того, чтобы контент был вирусным, он должен отвечать одному из принципов: Второй важный момент: ваш контент должен быть там, где ваши участники.