Materials
… и получать ответы, которые вам помогут.
Исследуйте аудиторию будущего сообщества (опросник с 12 темами внутри).
Привет всем комьюнити билдерам!
В прошлой статье, где мы формулировали нарративы, мы затронули тему исследования аудитории. Мы говорили о том, насколько важно копнуть глубже в умы ваших будущих членов сообщества. Но зачем все это, зачем так сложно - спросите вы? Да все потому, что самое важное для любого сообщества - ценности. Вы же наверняка хотите, чтобы люди чувствовали себя тепло и уютно, чтобы они с удовольствием вкладывались, делились своими плюшками и создавали магию общения.
Теперь вы, возможно, подумаете: "Проще пареной репы! Просто спросим их!" Но не стоит рвать с места, потому что есть небольшая подвох: люди иногда рисуют слишком радужную картину, выдавая желаемое за действительное. Мне помогла в свое время книга Роберта Фицпатрика “Mom test”. Роберт - продуктовый разработчик, как и я, и мне очень отозвалась его методика, как получать проверенную информацию, пригодную для разработки продуктов. Вместо того, чтобы спрашивать в лоб, он подталкивает людей делиться своими чувствами и реальными историями из жизни. Что и вам рекомендую, лучше задать такие вопросы, которые помогут человеку раскрываться. И поверьте мне, эти искры эмоций могут стать кладезем идей для вашего идеального сообщества.
И вот еще небольшой лайфхак, которым я готова поделиться с вами: я выписываю отдельно эмоциональные паттерны, чтобы позже добавить немного этой магии в маркетинг: при разработке рекламных креативов, создании слоганов, постов и пр. Поверьте, люди гораздо охотнее откликаются, если эмоции им знакомы.
Вот еще бонус для тех, кто хочет быстро стартануть, но не хочет погружаться головой в книги или играть в угадайку. Если вы готовитесь к запуску сообщества или к его обновлению, я готова помочь. На моем счету более 70 глубинных интервью с лидерами и членами сообщества и готова поделиться с вами адаптированными вопросами для первичного изучения аудитории.
Чего мы ждем? Let's start!🚀✨