Помогите вашим людям вас найти

Люди не пойдут в ваше сообщество, если им не откликается его основная идея. Она должна цеплять с первых секунд и попадать в тех, кого вы хотите заинтересовать.

Правильный нарратив - это ключ, который откроет сердца ваших людей

Как это сделать?

Ваша задача - продать идею сообщества одной фразой.

Для начала надо понять, для кого сообщество, это точка опоры. 

Затем стоить определиться, зачем людям ваше сообщество. 

Здесь вы можете пойти коротким или длинным путем.

Быстро проверить свою гипотезу: 

1. Cпросить у людей: в чатах, у знакомых, коллег. Это еще называется "Корридорное исследование". Даже если это не ваша аудитория - спрашивайте у тех, к кому имеете доступ, и увидите, как кристаллизуется идея. 
2. Посмотреть, что делает конкуренты, погуглить что создано на других языках, наверняка что-то подобное уже создали в других странах. Это поможет сократить ваш путь и избежать ошибок. 

Частая практика при создании сообшества, когда лидер пробует разные формулировки и смотрит, на какую люди реагируют лучше. 

Но если у вас есть уже есть продукт и аудитория, есть смысл пойти более долгим путем:

1. Провести глубинные исследования потенциальных участников - достаточно 5 таких интервью, чтобы понять боли, задачи, опыт потенциальных участников. .

2. Сделать продуктовое исследование. Например, поработать с канвой бизнес-модели. Совмещая канву исследования аудитории и продуктовую канву, легко найти точки соприкосновения, при которых мы закрываем потребности людей и вместе с тем решаем задачи продукта (бизнеса, или НКО и др.).

И на основании этого уже сформировать идею. 

Она может базироваться на одном из трех или на всех сразу нарративах: 

Идентичность (для кого?)

Цель (для чего?)

Миссия (чтобы что?)

Идентичность - то, что объединяет всех этих людей.

Например для сообщества мастеров, творческих людей и ремесленников Вильнюса это можно сформултровать так: "Мы - сообщество мастеров и творческих людей, где каждый может получить помощь, поддержку и полезные контакты в области развития творчества и поддержку предпринимательства." 

Цель - достижимый результат.

"Создать творческое пространство, которое будет способствовать росту и развитию мастеров в Вильнюсе. "

Миссия - это вдохновляющий процесс, который объединяет усилия всех участников для достижения какого-то общего блага. 

"Мы верим в творческие союзы, где каждый может развивать и реализовать свои способсности, чтобы достичь профессиональных и личных целей". 

Для простоты формулировок вы можете использовать такие шаблоны: 

Идентичность:

Мы - [описание вашего сообщества: кто вы, что вы делаете и что вы верите], где каждый участник [глагол: проявляет, воплощает, поддерживает и т.д.] [определение общей черты или ценности вашего сообщества].

Цели:

[Глагол в инфинитиве: достичь, создать, обеспечить и т.д.] для [персонаж] ,чтобы [выгода, цель].

Миссия:

Мы верим в [существительное: принцип, идеал, ценность и т.д.], где [персонаж] может [глагол: делать, создавать, предлагать и т.д.], для/посредством/с [выгода/цель].

Теперь все это надо оформить для других так, чтобы вдохновить, создать паттерн, который всегда будет привлекать новых людей в сообщество.

"Мы стремимся поддержать мастеров и ремесленников, чтобы сделать город Вильнюс центром творчества, инноваций и площадкой для межкультурного обмена".

О чем еще нужно знать? 

Сообщество - это живая структура, и основная идея может меняться разных этапах его развития. Не воспринимайте идею как что-то неизменное, а время перепроверяйте ее.